Como funciona Ticha.pro para Vendedores

Ticha.pro es una plataforma de compra y venta de servicios ofrecidos por sus usuarios “Marketplace de Freelancers”

Vendedores

Lo básico
Los vendedores crean Tichs® en Ticha para permitir que los compradores compren sus servicios. Los vendedores también pueden ofrecer Ofertas Personalizadas a los compradores además de sus Tichs. Cada pedido que venda y complete exitosamente acredita su cuenta con un ingreso neto del 80% del monto de la compra. Ticha paga a los vendedores una vez que se completa un pedido. Consulte nuestra sección "Pedidos" a continuación para obtener una definición de un pedido completo. Si se cancela un pedido (por cualquier motivo), los fondos pagados se reembolsarán al saldo de compras del comprador.

 

Los ingresos solo están disponibles para su retiro en la página Ingresos después de un período de seguridad de 14 días después de que la orden se haya marcado como completa. Los vendedores mejor calificados y los vendedores profesionales son elegibles para retirar ingresos después de un período de aprobación de seguridad de 7 días después de que la orden se haya marcado como completa. Los vendedores no pueden promocionar sus Tichs ni ningún contenido de Ticha a través de la plataforma de AdWords. Los vendedores pueden retirar sus ingresos usando una de las opciones de retiro de Ticha. La calificación del vendedor se calcula en base a las revisiones de pedidos publicadas por los compradores. Las calificaciones altas permiten a los vendedores obtener niveles avanzados de vendedor (vea Niveles más abajo). Por cuestiones de seguridad, Ticha puede desactivar temporalmente la capacidad de un vendedor de retirar ingresos para evitar actividades fraudulentas o ilícitas. Esto puede ser debido a problemas de seguridad, a un comportamiento inadecuado informado por los compradores o a la asociación de múltiples cuentas de Ticha a un solo proveedor de retiro.

 

Los vendedores pueden publicar una cantidad selecta de Tichs activos en función de su Nivel. 7 Tichs para vendedores sin Nivel. 15 Tichs para vendedores de Nivel 1. 20 Tichs para vendedores de Nivel 2. 30 Tichs para los vendedores mejor calificados. Los tichs creados en Ticha son contenido generado por los usuarios. Ticha puede eliminar los tichs por infracciones a estos Términos del Servicio, que pueden incluir (entre otros) las siguientes infracciones y / o materiales:

 

Servicios ilegales o fraudulentos Infracción de derechos de autor, infracción de marcas comerciales y violación de los términos de servicio de un tercero informados a través de nuestra Política de Reclamaciones de propiedad intelectual que se encuentra aquí. Servicios orientados a adultos, Pornográfico, Inapropiado / Obsceno Copias intencionales de Tichs Spam, tichs sin sentido o violentos Tichs que pueden resultar engañosos a los compradores Reventa de bienes regulados Servicios que se extienden más allá de los 30 días de duración del servicio. Los Tichs que se eliminan por infracciones mencionadas anteriormente pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta del vendedor. Los Tichs que se eliminan por infracciones no son elegibles para restaurarse o editarse. Los Tichs pueden ser eliminados de nuestra función de búsqueda debido a un bajo rendimiento y / o mala conducta del usuario. Los Tichs pueden incluir URL de sitios web aprobadas previamente que se encuentran dentro del cuadro descripción y requisitos del Tich. Los Tichs que contienen sitios web que promocionan contenido y que violan los Términos de Servicio de Ticha serán eliminados. Se requiere que los tichs tengan una imagen para el Ticha apropiada y relacionada con el servicio ofrecido. La opción para subir dos imágenes adicionales de Tich está disponible para todos los vendedores. Los Tichs pueden contener un video del Tich aprobado cargado a través de las herramientas de administración de Tich disponibles en Ticha. Las declaraciones en el perfil del vendedor o del Tich que socavan o eluden estos Términos de Servicio están prohibidas. Tichs y vendedores elegibles pueden ponerle un precio a sus tichs un precio base superior a $ 5. Los precios base en Tichs se pueden establecer en $5, $25, $50 y $100 USD. Los Tichs elegibles en categorías seleccionadas pueden configurar Paquetes Tich para ofrecer sus servicios en formatos estructurados con múltiples precios para el Tich seleccionado.

Tichs Extras

Los Tich Extras son servicios adicionales que se ofrecen en la parte superior del Tich del vendedor por un precio adicional definido por el vendedor. Los Tichs Extras puede eliminarse por infracciones a nuestros Términos de Servicio. Para conocer los términos específicos, consulte la sección anterior de Tichs® para obtener una lista de los servicios que infringen nuestros Términos de Servicio. Los Tichs están sujetos a ser eliminados debido a violaciones encontradas en Tichs Extras. La cantidad de Tichs Extras, que se pueden ofrecer, y el precio de cada Tich Extra, se basa en su nivel de vendedor. Puede encontrar más información sobre la elegibilidad de su cuenta para Tichs Extras aquí. Los servicios ofrecidos a través de Tichs Extras deben estar relacionados con el servicio básico y parte de los entregables del pedido. Los Tichs Extras puede cubrir diferentes categorías de servicios que son elementos de un servicio de mayor calidad. Los vendedores tienen la opción de extender la duración de un pedido por cada Tich Extra que se agrega a la orden. Esto es para cubrir el tiempo necesario para completar el servicio adicional.

Niveles

Ticha trata de ayudar a los vendedores a aprovechar sus habilidades. Buscamos ayudar a los vendedores de mejor desempeño con herramientas útiles para hacer crecer su negocio. Los vendedores que invierten en autopromoción pueden lograr una mayor satisfacción del cliente. Y, si entregan a tiempo y mantienen una alta calidad y calificaciones, Ticha puede recompensarlos con nuevos estados, oportunidades especiales, beneficios y herramientas. Los vendedores de Ticha pueden subir niveles en función de su actividad, rendimiento y reputación. Los criterios de avance se pueden encontrar aquí. El avance en los niveles se actualiza periódicamente mediante un sistema automatizado.

 

Los Niveles actuales que puede alcanzar un vendedor son: Nivel 1, 2 y Top. Los vendedores que no pueden mantener un servicio de alta calidad, pueden experimentar una caída importante en las calificaciones o dejan de entregar a tiempo corren el riesgo de perder su estado de vendedor y los beneficios que conlleva. Por ejemplo, las entregas tardías, las advertencias a la cuenta del vendedor y las cancelaciones pueden hacer que el vendedor se mueva a un nivel diferente. Los niveles avanzados brindan a sus propietarios beneficios adicionales, que incluyen ofrecer Tichs a precios más altos a través de Tichs Extras o vender sus Tichs en paquetes.

Vendedores Top

Los editores de Ticha eligen a los vendedores mejor calificados de forma manual a través de un proceso de revisión continuo basado en antigüedad, volumen de ventas, calificaciones extremadamente altas, atención al cliente excepcional, alto índice de finalización de pedidos y liderazgo comunitario. Los vendedores mejor calificados obtienen acceso a funciones más amplias que los niveles anteriores, incluido el acceso exclusivo a las funciones beta y el soporte VIP. Ticha evalúa constantemente la elegibilidad para ser Top para garantizar que se cumplan los estándares de calidad y las expectativas de la selección Top. Ticha se reserva el derecho de cambiar el estado del Vendedor Top después de la evaluación. Además, los Vendedores Top que no puedan mantener su servicio de alta calidad por una caída severa en las calificaciones, dejen de entregar a tiempo, aumenten la tasa de cancelación o violen nuestros Términos de Servicio, también corren el riesgo de perder su estado Top y los beneficios que lo acompañan.

Vendedores Pro

Los Vendedores Pro son profesionales previamente verificados que se someten a un proceso de verificación por parte de los editores de Ticha. La solicitud de Ticha Pro está abierta a todos: profesionales independientes que son nuevos en Ticha, así como vendedores existentes de Ticha.

 

La elegibilidad de los Vendedores Pro es constantemente evaluada por Ticha para garantizar que se mantengan los estándares de calidad y las expectativas de la selección Vendedor Pro. Ticha se reserva el derecho de cambiar el estado de Vendedor Pro después de dicha evaluación. Además, los Vendedores Pro que no puedan mantener su servicio de alta calidad a través de sus calificaciones, dejen de entregar a tiempo, aumenten la tasa de cancelación o violen nuestros Términos de Servicio, también corren el riesgo de perder su estado Pro y los beneficios que esto conlleva.

Características para Vendedores

Los vendedores de Ticha tienen acceso a varias funciones exclusivas que ayudan a personalizar la manera en que se pueden ofrecer sus servicios.

 

Oferta Personalizada

Los vendedores también pueden enviar Ofertas Personalizadas que cumplan con los requisitos específicos de un comprador. El vendedor define las ofertas personalizadas con la descripción exacta del servicio, el precio y el tiempo de entrega de el servicio. Las ofertas personalizadas se envían desde la página de conversación. Los servicios prestados a través de Ofertas Personalizadas no pueden infringir los Términos de Servicio de Ticha.

Etapas del proyecto:

Las ofertas personalizadas superiores a $100 pueden incluir hasta tres etapas del proyecto. Cada etapa se paga y se entrega por separado de acuerdo con la descripción y los cronogramas de cada Oferta Personalizada. Una etapa se marca como Completa después de que el vendedor la entregue y sea aceptada por el comprador. Una etapa se marcará automáticamente como completa si no se presentó ninguna aceptación o solicitud de modificación dentro de los 5 días posteriores a la marcación de Entregada, sin embargo, en tal caso, el pedido se detendrá y todas las etapas adicionales se cancelarán. Una vez que se entrega una etapa, los compradores pueden optar por continuar con el pedido y pagar la siguiente etapa, o detener el pedido. Tenga en cuenta que si elige detener el pedido, la etapa entregada no se cancelará.

Retirando Ingresos

Para retirar sus ingresos, debe tener una cuenta con al menos uno de los métodos de retiro de Ticha. Su perfil de Ticha puede asociarse con una sola cuenta de cada uno de los métodos de extracción de Ticha. Una cuenta de proveedor de retiro puede asociarse con solo un perfil de Ticha. Los ingresos solo están disponibles para su retiro de la página Ingresos después de un período de seguridad de 14 días después de que la orden se haya marcado como completa. Los vendedores mejor calificados son elegibles para retirar ingresos después de un período de aprobación de seguridad de 7 días después de que la orden se marcó como completa. Para retirar sus ingresos disponibles, debe hacer clic en el proveedor de retiro designado para iniciar el proceso de retiro. Los retiros solo pueden hacerse en la cantidad disponible para usted. Las tarifas de retiro varían según el método de retiro. Los retiros son finales y no se pueden deshacer. No podremos reembolsar ni cambiar este proceso una vez que haya comenzado.

Métodos de Retiro:

A su cuenta de Paypal
2% del total del retiro
Transferencia a Banco Local
$3 USD por transferencia
Depósito Directo
$1 USD por transferencia * Pueden aplicarse cargos adicionales en función de su ubicación y moneda.

Términos clave de uso dentro de la plataforma.

Tichs® son servicios ofrecidos en Ticha. Los vendedores son los usuarios que ofrecen y realizan servicios a través de Tichs en Ticha. Los compradores son usuarios que compran servicios en Ticha. Perfil es donde el vendedor puede describir su Tich y los términos del Tich, y el comprador puede comprar el Tich y crear un pedido. Tich Extras son servicios adicionales que se ofrecen en la parte superior del Tich del vendedor por un precio adicional definido por el vendedor. Los paquetes Ticha permiten a los vendedores ofrecer servicios en diferentes formatos y precios. Las Ofertas Personalizadas son propuestas exclusivas que un vendedor puede crear en respuesta a los requisitos específicos de un comprador. Los Pedidos Personalizados son solicitudes realizadas por un comprador para recibir una oferta personalizada de un vendedor. Los Pedidos son el acuerdo formal entre un comprador y un vendedor después de que se realizó una compra desde la página de Gig del vendedor. La Página de Pedido es donde compradores y vendedores se comunican entre sí en relación con un Tich comprado. Las Disputas son desacuerdos experimentados durante un pedido entre un comprador y un vendedor en Ticha. Los Ingresos son el dinero que los vendedores obtienen de los pedidos completados. Saldo de Ventas son los ingresos de pedidos completados para que los vendedores los retiren o los utilicen para comprar Tichs. Crédito de Compra es un crédito de compras que se obtiene de pedidos cancelados o promociones de Ticha para ser utilizados en la compra de Tichs.

Descripción General (Términos principales)

Solo los usuarios registrados pueden comprar y vender en Ticha. El registro es gratis. Los Tichs® en Ticha puede ofrecerse a un precio inicial básico de $5 USD (dólares americanos.) Algunos Tichs se ofrecen a un precio base de más de $5 USD según lo determine el vendedor. Los compradores pagan a Ticha por adelantado para crear un pedido. Los pedidos se compran a través del botón de Comprar que se encuentra en la página de Tich del vendedor o a través de una Oferta Personalizada. Para tarifas y pagos, lea la sección de compras aquí. Los vendedores deben cumplir sus pedidos y no pueden cancelar pedidos de forma regular o sin causa. La cancelación de pedidos afectará la reputación y el estado de los vendedores.

 

Los vendedores obtienen un diferente status (Niveles) en función de su desempeño y reputación. Los niveles avanzados brindan beneficios a sus propietarios, lo que incluye ofrecer servicios por precios más altos a través de Tichs Extras o vender sus Tichs en paquetes. Los usuarios no pueden ofrecer ni aceptar pagos utilizando ningún otro método que no sea hacer un pedido a través de Ticha.pro. A los compradores se les otorgan todos los derechos sobre el trabajo entregado, a menos que el vendedor especifique lo contrario en su página de Tich. Nota: algunos Tichs cobran pagos adicionales (a través de Tichs Extras) para la Licencia de Uso Comercial. Consulte nuestras secciones "Propiedad" y "Licencia de uso comercial" a continuación para obtener más información. Ticha se reserva el derecho de utilizar todas las obras entregadas publicadas para fines de marketing y promoción de Ticha. Nos preocupamos por su privacidad. Puedes leer nuestra Política de Privacidad aquí. La Política de Privacidad es una parte de estos Términos de Servicio e incorporada aquí por referencia.